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プライバシーポリシー

楽悠ドライビングサポート（以下，「当方」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当方は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当方の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当方が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

当方サービスの提供・運営のため ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む） メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため 上記の利用目的に付随する目的

利用規約

1.お申込者様（お客様）側の遵守事項

お申込者様（お客様）は、道路交通法等関係法令の主旨に従い、下記の各号をご誓約の上、お申込みを行うものとし、本契約成立後各号の一にでも事実と相違があることが判明した場合は、本契約の即時解除（又はお客様都合の予定日変更扱い）を致します。 また、道路交通法上の処分を受けても一切の異議申立てを行わないものとします。
　(1)道路交通法に基づく該当の免許を保持しており、取り消しまたは停止、行政処分中でないこと。
　(2)免許証の提示を求められた場合は直ちに提示をすること。
　(3)運転に対して必要な視力、聴覚、色彩識別能力を満たしていること。
　(4)運転に支障のある持病や薬物の服用、アルコールの摂取などがないこと。
　(5)危険行為・社会的に望ましくない行為を行わないこと。
　(6)教習使用車が道路交通法に基づく違法改造車、整備不良車、無車検状態ではないこと。
上記の規定により当方が契約を解除した場合でも、お申込者（お客様）に受講料等の返金等は致しかねます。

2.お申込者（お客様）の誓約事項

細心の注意を払って教習をいたしますが、万が一、教習中に事故が起きた場合は以下の対応とします。
当方の教習車で練習中の事故は、当方で加入している自動車保険の保証範囲にて対応いたします。
お客様所有の車両で練習中の事故は、お客様が加入されている自動車保険での対応となります。
その場合、当方では一切の賠償責任を負うことはできませんので、ご了承ください。

3.教習車両に関して

概ね、どのお車でも教習に使用できますが車種によってはお断りする場合がございます。 また、任意保険に加入されていない車両での教習はお断りさせていただきます。

4.講習料金以外の料金負担

有料パーキング料金、高速道路通行料金、お客様の車への燃料代など講習料以外の料金はお客様のご負担となります。

5.料金のお支払いについて

受講料金のお支払いは、当日現金でお支払いください。
料金お支払い後のお客様からの解約・返金のご対応は致しかねます。

6.キャンセルについて

お申し込み後、教習日時が決定してからのお客様都合でのキャンセル、日程変更につきましては下記のキャンセル料が発生いたします。
3日前までにご連絡・・・無料
2日前　　 ・・・その日受講予定分の25％
前日　　　・・・その日受講予定分の50%
受講当日　・・・その日受講予定分の100％

7.契約の成立時点

お客様のお申込みにより当方が所定の手続きを行い、教習時間枠を確保した時点で契約が成立するものとします。

8.個人情報の取扱い

個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令及び規範を遵守いたします。
お客様からお預かりした個人情報は業務以外で使用することはなく、第三者に開示、提供することはありません。

9.免責事項

豪雨、降雪、台風、地震による天災や、不足の事態等(渋滞、故障、インストラクターの急病等)でやむを得ず、受講時間や受講日の変更が発生する可能性がございます。 予めご了承くださいますようお願いいたします。